OpenAI enfrenta reação negativa após viagem de luxo com influenciadores

A OpenAI realizou no interior do estado de Nova York um retiro de luxo chamado “Summer Club”, levando um grupo selecionado de influenciadores para um evento focado na promoção de suas ferramentas. A ação de marketing, no entanto, provocou uma onda de reação negativa nas redes sociais, em um momento de crescentes tensões sobre os impactos ambientais, sociais e corporativos da inteligência artificial.

Durante a programação no interior de Nova York, os criadores de conteúdo participaram de jantares com conceito farm-to-table, atividades de bem-estar como apicultura e aulas práticas sobre como utilizar melhor os produtos da OpenAI. Em uma das publicações, uma criadora mostrou o processo de criação de um site, enquanto outra compartilhou a imagem de um folheto indicando um workshop de pintura integrado à agenda do evento.

Atividades e luxo em Nova York

Embora os vídeos produzidos durante o “Summer Club” mantivessem um tom descontraído e estético, as seções de comentários foram dominadas por críticas severas. Perfis em redes como TikTok e Instagram questionaram a postura das influenciadoras presentes. Uma das participantes foi acusada por seguidores de ter vendido a própria integridade em troca de uma hospedagem sofisticada, enquanto outros cobraram posicionamentos sobre o impacto ambiental dos centros de dados da OpenAI.

Outro desdobramento registrado durante a cobertura jornalística envolveu a exclusão de conteúdos. Quando a reportagem do portal TechCrunch entrou em contato com uma terceira influenciadora para solicitar comentários sobre sua participação na viagem da OpenAI, o vídeo referente ao evento foi apagado de seu perfil, embora publicações que não mencionavam explicitamente a marca tenham sido mantidas.

Reação do público nas redes

A repercussão também chegou à rede corporativa LinkedIn, onde uma das participantes desabafou sobre a surpresa com a rejeição do público. A influenciadora relatou que esperava compartilhar bastidores e dicas práticas sobre a tecnologia da OpenAI, mas não antecipou o forte sentimento contrário à inteligência artificial. Segundo publicou a criadora, em nenhum momento ela imaginou que a participação na viagem de marca pudesse ser considerada controversa.

“Esses eventos chiques com influenciadores estão, mais uma vez, dando munição para as pessoas terem opiniões negativas. O mundo está pegando fogo. Não é um bom momento para se gabar de uma suíte de US$ 5.000 por noite.”

A declaração acima foi concedida ao TechCrunch por uma usuária que deixou um comentário crítico em uma das postagens sobre o retiro. Ela ressaltou que grande parte do público norte-americano mantém uma visão negativa sobre o avanço da tecnologia e que a exibição de suítes de luxo com diárias estimadas em US$ 5.000 amplia o desgaste de imagem das empresas do setor.

O posicionamento oficial da OpenAI

Procurada para comentar a polêmica, a OpenAI se manifestou por meio de seu porta-voz, Drew Pusateri. O representante explicou que a empresa trabalha com uma diversidade de criadores de conteúdo como parte de uma estratégia ampla de marketing, visando ensinar maneiras práticas de aplicar o ChatGPT no cotidiano. Um dos objetivos centrais do retiro foi capacitar os influenciadores no uso do recém-lançado ChatGPT Work, ferramenta voltada para a elaboração de documentos e apresentações.

“Os criadores são uma parte importante da nossa comunidade e da forma como as pessoas obtêm informações e aprendem sobre nossos produtos hoje. Acolhemos o debate saudável à medida que a IA se torna mais prevalente e valorizamos os criadores que escolhem se engajar conosco, participar de nossos eventos, fazer perguntas difíceis e aprender ao lado de todos os outros. Continuaremos a valorizá-los, assim como fazemos com a mídia tradicional e outros parceiros de marketing.”

De acordo com Drew Pusateri, o evento teve caráter pedagógico e buscou oferecer uma experiência prática para que os criadores pudessem repassar o conhecimento aos seus seguidores. A OpenAI reiterou que enxerga os criadores de conteúdo com o mesmo peso conferido à imprensa tradicional e a outros parceiros comerciais.

A estratégia de marketing de criadores

O movimento da OpenAI em recorrer a viagens VIP de influenciadores reflete mudanças recentes na estrutura executiva da empresa. Em fevereiro, conforme reportado pela revista Vanity Fair, a companhia contratou Charles Porch para o cargo de vice-presidente de parcerias criativas globais. Ex-executivo do Instagram, onde ocupava a vice-presidência de parcerias globais, ele assumiu a função com a missão de liderar uma rodada de escuta com comunidades criativas para alinhar o desenvolvimento de produtos às necessidades desses usuários.

A aproximação com influenciadores não é uma prática exclusiva da criadora do ChatGPT. Outros laboratórios de inteligência artificial vêm adotando estratégias semelhantes no mercado norte-americano. A Anthropic realizou um jantar de marca focado em promover o modelo Claude, enquanto a Microsoft Copilot financiou uma viagem com criadores para o Super Bowl em fevereiro, ação revelada pela newsletter de tecnologia Sarah and Kate.

Contratos militares e impacto ambiental

Apesar da convergência da indústria em torno do marketing de influência, a ação da OpenAI gerou maior atrito devido a controvérsias paralelas que cercam a empresa. A realização do “Summer Club” em um retiro cercado pela natureza coincidiu com as negociações da companhia para fechar um acordo de US$ 500 bilhões voltado à construção de um novo centro de dados no estado de Ohio, projeto que reacendeu debates sobre a pegada ecológica e o consumo energético dessas instalações.

Além das preocupações ambientais ligadas ao complexo planejado em Ohio, usuários nas redes sociais citaram o contrato de US$ 200 milhões firmado pela OpenAI com o Departamento de Defesa dos Estados Unidos como razão para a insatisfação. O contraste entre acordos governamentais de grande porte e a exibição de luxo por influenciadores serviu de combustível para as críticas à política de comunicação da startup.

Perspectivas para o mercado de tecnologia

Para o ecossistema global de tecnologia — incluindo o mercado brasileiro, onde o ecossistema de criadores de conteúdo e desenvolvedores monitora de perto os movimentos do ChatGPT —, o episódio expõe os desafios de imagem enfrentados pelas grandes empresas de inteligência artificial. A tentativa de popularizar recursos como o ChatGPT Work através do estilo de vida de influenciadores encontra resistência quando desconectada das preocupações éticas e ambientais do público.

A cobertura realizada pela repórter Dominic-Madori Davis para o TechCrunch destaca que, embora o evento no interior de Nova York pretendesse criar uma narrativa acessível e educativa, a reação das redes demonstra que a percepção pública sobre a OpenAI está cada vez mais atrelada a debates sobre responsabilidade socioambiental e grandes contratos institucionais.